Внедрение ТСД в распределительный центр сети музыкальных салонов МузТорг
Сеть музыкальных салонов МузТорг охватывает 30 крупнейших городов России и Украины. Лидер по розничным продажам на рынке музыкального оборудования предлагает своим клиентам клавишные и ударные инструменты, студийное и звуковое оборудование, микрофоны и радиосистемы ведущих мировых брендов - Yamaha, Fender, Ibanez, Gibson, Marshall, AKG, Shure, Korg, Numark, Pioneer и т.д.
Сеть музыкальных салонов постоянно расширяется, магазины открываются в новых городах, а широкий ассортимент пополняется новыми инструментами известных марок.
Из-за расширения сети распределительный центр МузТорг стал не справляться с объёмами продаж, а увеличение складских площадей и персонала не принесло желаемого эффекта. В распределительном центре не было строгой системы хранения товара, музыкальные инструменты размещались по принадлежности к брендам и поставщикам, таким образом, приёмка и размещение товара осуществлялась недостаточно быстро. Комплектация заказов также сильно зависела от персонала.
В начале 2011 года МузТорг обратился за помощью в автоматизации главного склада к ведущему поставщику интеллектуального штрихового оборудования и разработчику терминального ПО – Лаборатории внедрений Софт Мерит. Партнёром по проекту выступила компания Columbus – поставщик решений WMS на платформе Microsoft Dynamics AX.
Как только в распределительном центре стали активно использоваться терминалы сбора данных, понизились требования к персоналу, сократились ошибки, складские операции унифицировались, стали заметно быстрее и качественнее.
С помощью радиочастотного терминала сбора данных сотрудник склада теперь получает маршрут размещения товара или комплектации заказа. При считывании штрих кода с товара с помощью терминала сбора данных информация обо всех операциях, связанных с этим товаром фиксируется в WMS.
Благодаря внедрению терминалов сбора данных распределительный центр МузТорг получил множество неоспоримых плюсов:
- Приёмка и размещение товара стала в среднем в 2,5 раза быстрее (от 2 дней до 6 часов в настоящее время)
- Заметно увеличилась скорость и точность комплектации заказов, снизилось число не полностью укомплектованных заказов (От 2-3 в день до 9 заказов в месяц в настоящее время)
- Совокупное время сборки и контроля заказов на отгрузку сократилось на 45%
- Снижены требования к квалификации персонала. Раньше сотрудники склада должны были обладать хорошей зрительной памятью и быть специалистами со знанием товарной линейки. Теперь комплектовщик на складе – это пунктуальный сотрудник, вооружённый терминалом сбора данных и работающий на сдельной основе.
Константин Чеботарев, директор по ИТ компании «МузТорг»:
«Современный центральный склад закрепит лидерские позиции МузТорга и поможет наращивать его долю на рынке».
